滞在サポート
『旅の感動の一場面として、
心に刻まれるホテルでありたい。』
多くのお客様にも安心してゆったりとご宿泊していただける、心地よさを大切にしたい。
そのような思いからホテルの「上質さ」と細部への「こだわり」を追求しました。
チェックイン15:00~ / チェックアウト~11:00

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心を込めた親身なおもてなし
札幌らしい、あたたかなサービスときめ細やかな対応でご滞在をサポートいたします。
 

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観光案内
パンフレット等をご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。
 

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セルフロッカー
チェックイン前、チェックアウト後もロッカーをご利用可能です。
 

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宅配サービス
ヤマト運輸の配送サービスや、ホテルから空港までのお荷物配送も承ります。
 

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ラウンジ
無料ドリンクコーナーをご用意したご宿泊のお客様専用ラウンジです。
1F 15:00~23:00
※改装期間中 下記日程のラウンジ営業は休止いたします。
2026年3月24日~2026年4月23日 

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コインランドリー
24時間ご利用可能なランドリーの他、大浴場女性専用エリアにもご用意しております。
 

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Wi-Fi
全館無料でWi-Fiをご利用可能です。
 

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セキュリティ
大浴場やエレベーターのご利用時、および深夜にご入館の際は、カードキーが必要となります。
 

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バリアフリー
全館バリアフリーのため車椅子でもスムーズにご利用いただけます。また、バス・トイレがバリアフリー対応のユニバーサルルームもございます。
 
宿泊者専用ラウンジ
ゆとりある旅を演出する、明るく開放的なラウンジスペース
ご宿泊するお客様のみがご利用できる無料のラウンジをご用意しております。
旅の思い出づくりや、出張中のお仕事スペースなどにお使いください。

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フリードリンク
 

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無料Wi-Fi・コンセント完備
 

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広々としたスペース
 
基本情報
| 料金 | 無料(宿泊者専用) | フロア | 1F ※パジャマ、スリッパでの利用はご遠慮ください。  | 
    
|---|---|---|---|
| 利用時間 | 15:00〜23:00 ※改装期間中 下記日程のラウンジ営業は休止いたします。  | 
      サービス | フリードリンク提供(コーヒー、各種お茶、水) 無料Wi-Fi利用可能、コンセントあり(座席下)  | 
    
フィットネスルーム
ライフスタイルに合わせたエクササイズ
ご用意するフィットネス機器は、オリンピック・パラリンピック大会の公式トレーニング機器サプライヤーに選出されている
イタリア製フィットネス・ブランド「テクノジム」のランニングマシンとフィットネスバイク。
早朝から深夜までお客様のライフスタイルに合わせたエクササイズが可能です。
※画像はイメージですので、実際とは異なる場合がございます。

基本情報
| 料金 | 無料(宿泊者専用) | フロア | 2F | 
|---|---|---|---|
| 利用時間 | 5:00〜23:00 | 備考 | 
      ※フィットネス機器の台数に限りがございます。 ※ご自身のトレーニングウェア、シューズをご持参してご利用ください。 ※ご利用は16歳以上に限らせていただきます。  | 
    
フロント&ロビーサービス
心に残るおもてなしを目指して。
まずはお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。

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観光案内
現地ツアー・アクティビティ予約専門サイト「ベルトラ」では、札幌近郊の体験を約300種類ご用意しています!
詳しくはこちら 

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ロビー観光パンフレット
スタッフ制作の観光マップや、各種観光情報誌を取り揃えております。
 

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全館バリアフリー、車いすレンタル
全館バリアフリーのため車椅子でもスムーズにご利用いただけます(レンタルも可能です)。また、バス・トイレがバリアフリー対応のユニバーサルルームもございます。
 
| チェックイン・チェックアウト | 
      チェックイン/15:00  チェックアウト/11:00 ※事前チェックイン 事前支払い、クレジットカード、QRコード決済が対象 詳しくはこちら  | 
    
|---|---|
| ご利用可能な支払い方法 | 現金 クレジットカード VISA / Master / JCB / American Express / Diners Club / China UnionPay(銀聯) 電子マネー/QRコード決済 交通系IC/iD/楽天Edy/WAON/PayPay/Alipay その他 京王ポイント  | 
    
| インターネット接続 | 全室無料Wi-Fi | 
| 観光案内 | 近隣飲食店MAP・交通案内MAPなどをご用意しております。 詳しくはフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。 ※当日予約可能なアトラクションなどはこちらを参照くださいませ。  | 
    
| タクシー手配 | 予約手配などフロントスタッフがお手伝いいたします。お気軽にお声がけください。 | 
| 有料サービス | 3階に有料コピー機有 | 
| クリーニング手配 | クリーニングの受付・引き取りはフロントにて承ります。(有料) 〇デイクリーニング (休業日 日曜、年末年始) 受付時間 9:00迄 仕上がり 当日18:00以降 〇ナイトクリーニング 受付時間 22:00迄 仕上がり 翌日 7:00以降  | 
    
| 全館バリアフリー | 全館バリアフリーのため車椅子でもスムーズにご利用いただけます。 また、バス・トイレがバリアフリー対応のユニバーサルルームもございます。  | 
    
| 車椅子レンタル | ご用意しております。 ※台数に限りがございます。予めお問い合わせください。  | 
    
| 盲導犬・介助犬 | 全館で受入可能です。 | 
| セキュリティ | 大浴場やエレベーターのご利用時、および深夜にご入館の際は、カードキーが必要となります。 | 
バゲージサービス
荷物はセルフロッカーで身軽に観光。
チェックイン前、チェックアウト後はホテルのセルフロッカーに荷物を入れてお出かけいただけます。
ホテルから空港までのお荷物配送サービスも。

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宅配サービス
 

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エアポーター
 

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セルフロッカー
 
| 荷物のお預かり | チェックイン前・チェックアウト後に無料でお預かりいたします。 | 
|---|---|
| 宅急便 | 
         ■ご自宅→ホテル ■ホテル→ご自宅  | 
    
| Airporter(エアポーター) | 
         ■ホテル→新千歳空港(国際ターミナル)  | 
    
| セルフロッカー | 
         2F  | 
    
館内のご案内
利便性にこだわった充実の設備
快適にお過ごしいただくための様々な設備を館内にご用意

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ラウンジ
無料のドリンクコーナー・コンセント完備の宿泊者専用ラウンジ。
※改装期間中 下記日程のラウンジ営業は休止いたします。
2026年3月24日~2026年4月23日 

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大浴場
旅の疲れを洗い流す大浴場。
利用時間 15:00~25:00(最終入場24:30)/ 5:00~10:00(最終入場9:30) 

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湯上りラウンジ
安心してご利用いただける女性専用湯上りラウンジ。
 

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フィットネスルーム
早朝、深夜も利用可能なフィットネスルーム。
 

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コインランドリー
長期滞在でも安心なコインランドリーを完備。
(大浴場女性専用エリアにもございます) 

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製氷機、ウォーターディスペンサー
ウォーターディスペンサー、製氷機、アイロン、ズボンプレッサー等を各フロアにご用意。
 
| 大浴場 | 2F:15:00~25:00(最終入場24:30)/ 5:00~10:00(最終入場9:30) ※タオルはお部屋からお持ちください。 | 
|---|---|
| コインランドリー | 2F:24時間対応 ※女性専用湯上りラウンジ内のコインランドリーは15:00〜25:00、5:00〜10:00にご利用いただけます。  | 
    
| 自動販売機 | 2F:24時間対応 ※ソフトドリンク、アルコールをご用意しております。 | 
| 喫煙所 | 1F ※客室は全室禁煙となっております。 | 
| 電子レンジ | 2Fに常設 ラウンジ営業時はラウンジ内にも設置(15:00~23:00) | 
| 立体駐車場 | 1F:14:00~12:00(連泊を除く)※税込2,000円/1泊 ※上記利用時間外の時間貸しは行っておりません。 ※先着順となり事前のご予約は承っておりません。台数・大きさに制限があるため、満車・規格外の場合には、周辺駐車場のご利用をお願いいたします(提携駐車場有)。 ※料金はお客様負担となります。  | 
    
| レンタカー | B1:トヨタレンタリース新札幌 札幌駅北口店 https://www.rent-a-lease.com/shop/erumu/  | 
    
| ユニバーサルトイレ | 1F | 
| AED | 1Fロビーおよび防災センター、2階大浴場 | 
| 製氷機 | 3F~17F ※各フロアにご用意しております。 | 
| ウォーターディスペンサー | 4F〜17F ※各フロアにご用意しております。 | 
| ズボンプレッサー・アイロン・アイロン台 | 4F〜17F ※各フロアにご用意しております。 | 
貸出品のご案内
快適なホテルステイを叶える、多彩なレンタルグッズをご用意
最小限のお手荷物で快適な旅行ができるよう、旅先でのご不便を解消するレンタル備品をご用意しています。ご入用のお客様はお気軽にフロントまでお声がけください。

- お皿・カトラリーなど
 

- ヘアアイロンなど
 

- 電気スタンドなど
 
貸出備品
| 体温計 | 爪切り | カミソリ | ハブラシ | ティッシュ | 
| 綿棒 | 消毒液 | 絆創膏 | 生理用品 | アイスノン | 
| ボディタオル | シャワーキャップ | ヘアゴム | コットン | トイレットペーパー | 
| シャンプー | コンディショナー | シャワージェル | クレンジングミルク | オールインワンクリーム | 
| シューポリシャー | タトゥーシール | 体重計 | ストレートアイロン | カールアイロン32mm | 
| カールアイロン26mm | カールアイロン2WAY | くるくるドライヤー | スリッパ | LLパジャマ | 
| バスタオル | フェイスタオル | 充電器 | 変換プラグ | 時計 | 
| 加湿器 | 電気スタンド | ひざ掛け | 毛布 | 低反発枕 | 
| パイプ枕 | 通常枕 | ハンガー | クリップ付きハンガー | バゲージラック | 
| 鏡 | 車椅子 | ソーイングセット | ドライバー | ガムテープ | 
| 傘 | 延長コード | 滑り止めバスマット | 
お子様向け貸出グッズ
| 子どもスリッパ | 子どもハブラシ | ベビーベッド | おむつゴミ箱 | ベッドガード | 
| ベビーバスマット | 
食器類レンタル
| ワインオープナー | ワインクーラー | ワイングラス | シャンパングラス | 栓抜き | 
| プラスプーン | プラナイフ | プラフォーク | 紙皿 | 割りばし | 
| コーヒーカップ | 
ご予約は公式サイトがお得
公式サイト限定の割引プランでいつでもお得な料金でご予約いただけます。
              
              
              
              