お客様各位
平素より、京王プレリアホテル札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、システム障害の発生により、以下の影響が生じております。
・チェックインおよびチェックアウトのお手続きに、通常よりお時間をいただいております。
・新規のご予約を停止しております。 またすでにご予約いただいているお客様のお問い合わせに関しても、現在即答できない状況でございます。
・お電話での問い合わせが殺到している為、対応にお時間を頂戴しております。
・公式ホームページのお問い合わせフォームおよび各予約サイトからのお問い合わせについて、回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。また、状況によってはご返信できない場合がございます。
現在、原因の調査および復旧対応を進めております。
状況が改善次第、改めて当ホームページにてお知らせいたします。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
