平素より京王プレリアホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびのシステム障害により、新規のご予約並びにお問い合わせの受付を一時停止しておりましたことで、お客様に多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、あらためまして心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けた対応を進めており、10月7日（水）14：30より段階的に予約受付を再開いたします。
まずは、10月30日（金）以降のご宿泊分を対象に予約受付を開始し、今後の復旧状況を確認しながら、
順次販売対象期間を拡大してまいります。なお、販売対象日に関しては前後いたしますので予めご了承ください。
また、お問い合わせにつきましても、10月8日（木）より受付を再開いたします。
完全復旧までの間、一部の予約手続き等において、ご不便をお掛けする場合がございますが、
引き続き復旧作業に努め、安定したサービスの提供に向けて対応してまいります。
お客様にはご不便とご心配をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
皆様のご理解賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌
