サービス案内
『旅の感動の一場面として、
心に刻まれるホテルでありたい。』
多くのお客様にも安心してゆったりとご宿泊していただける、心地よさを大切にしたい。
そのような思いからホテルの「上質さ」と細部への「こだわり」を追求しました。
チェックイン15:00～ ／ チェックアウト～11:00
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京都らしい落ち着いた佇まいと上質なおもてなし
旅の感動の一場面を親しみやすい上質おもてなしでお迎えします。
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観光案内
充実したご滞在となりますようスタッフが心を込めてお手伝い。お気軽にお声がけください。
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お荷物のお預かり
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを無料で承っております。
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宅配サービス
ヤマト運輸の宅配サービスや、京都駅までの手荷物配送サービスを承っております。
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大浴場
旅の疲れを癒す宿泊者専用の大浴場をご用意しております。
1F 15:00~25:00 / 6:00～9:00
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コインランドリー
洗剤は自動投入式のためご自身でご用意していただく必要はございません。
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Wi-Fi
全館で無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。
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セキュリティ
夜間のエントランス・エレベーター・大浴場はルームキーによるセキュリティを導入。
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バリアフリー
全館バリアフリーのため車椅子でもスムーズにご利用いただけます。客室はユニバーサルルームがございます。
フロント＆ロビーサービス
親しみと温かみあふれる上質なおもてなし
快適な滞在をサポートします。まずはお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。
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観光案内
季節のオススメ観光スポットやアクセス方法、飲食店の情報などスタッフが丁寧にご説明いたします。
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ロビー観光パンフレット
スタッフ制作の観光マップや、各種観光情報誌を取り揃えております。
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地下鉄・バス1日乗車券
京都市地下鉄・バス1日券はフロントでもお買い求めいただけます。
| チェックイン・チェックアウト |
チェックイン 15:00～ チェックアウト ～11:00 アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは、当日の状況によりご案内可能な場合がございます。フロントスタッフまでお声がけください。（有料2,200円(税込)/1時間） |
|---|---|
| ご利用可能な支払い方法 |
現金 クレジットカード VISA ／ Master ／ JCB ／ American Express ／ Diners Club ／ China UnionPay（銀聯） 電子マネー/QRコード決済 交通系IC/iD/楽天Edy/nanaco/WAON/PayPay/Alipay その他 京王パスポートポイント／京王グループ共通ポイント券 |
| インターネット接続 | 全館で無線LAN（Wi-Fi）をご利用いただけます。 |
| 観光案内 | 近隣飲食店MAP・交通案内MAPなどをご用意しております。 詳しくはフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。 |
| 交通チケット取り扱い | 京都市「地下鉄・バス1日券」を販売しております。 |
| タクシー手配 | 予約手配などフロントスタッフがお手伝いいたします。お気軽にお声がけください。 |
| クリーニング手配 | クリーニングの受付・引き取りはフロントにて承ります。（有料） 10:00までのご持参で、当日19:00仕上がりとなります。 ※日曜・祝日は受付・引き取りともに対応しておりません。 |
| マッサージ手配 | 指圧式マッサージとアロママッサージがございます。 詳しくはフロントスタッフまでお声がけください。 |
| 全館バリアフリー | 全館バリアフリーのため車椅子でもスムーズにご利用いただけます。客室は、バス・トイレがバリアフリー対応のユニバーサルルームもございます。 |
| 車椅子レンタル | 台数に限りがございます。予めお問い合わせください。 |
| 盲導犬・介助犬 | 全館で受入可能です。 |
バゲージサービス
荷物はホテルに預けてラクラク観光
チェックイン前・チェックアウト後に、無料でお手荷物のお預かりを承ります。
ご自宅や京都駅までの配送サービスもご利用いただけます。（有料）
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お荷物のお預かり
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宅配サービス
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エントランス
| 荷物のお預かり | チェックイン前・チェックアウト後に無料でお預かりいたします。 |
|---|---|
| 宅配便 |
■ご自宅⇒ホテル ※ご予約名が異なる等の理由でご予約が確認できないお荷物はお受け取りできません。 ■ホテル⇒ご自宅 ※フロントにてダンボール・ビニールカバーを販売しております。 |
| 手荷物サービス |
■キャリーサービス 取り扱い業者：Crosta京都 ■デリバリーサービス 取り扱い業者：株式会社デリバリーサービス |
館内のご案内
観光旅行から長期滞在までお客様の旅をサポートする館内設備
お客様に快適にお過ごししていただくための様々な館内設備をご用意しております。
- 上質なおもてなしでサポート
- 旅の疲れを癒す大浴場
- 広々とした女性専用湯上りラウンジ
- 連泊でも安心のコインランドリー完備
- 喫煙スペース（1F）
- 製氷機・ウォーターサーバー（各客室フロア）
| チェックイン・チェックアウト | チェックイン 15:00～ / チェックアウト ～11:00 アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは、当日の状況によりご案内可能な場合がございます。 フロントスタッフまでお声がけください。（有料2,200円(税込)/1時間） |
|---|---|
| 大浴場 | 1F 15:00~25:00 / 6:00～9:00 |
| コインランドリー | 1F 24時間対応 男女共用 2台 / 女性専用 2台 ※洗剤は自動投入です。 |
| 自動販売機 | 1F 24時間対応 ソフトドリンク･アルコール･アイスクリームをご用意しております。 |
| 喫煙所 | 1F ※客室は全室禁煙です。 |
| 電子レンジ | 1F |
| 製氷機 | 2F～10F ※各フロアにご用意しております。 |
| ウォーターサーバー | 2F～10F ※各フロアにご用意しております。 |
| ユニバーサルトイレ | 1F |
| AED | 館内2箇所 ※フロント横・バックオフィス |
セキュリティのご案内
女性おひとり様でも安心・安全のセキュリティ
夜間のエントランス・エレベーター・大浴場はルームキーによるセキュリティを導入。
客室にはノートＰＣも格納可能な電子錠式のセキュリティボックスを完備。
- ルームキーはエレベーター・大浴場ご利用時にも必要
- 防犯のため深夜1時～翌朝6時までエントランス施錠
- 24時間フロントスタッフ常駐
| ルームキー |
ルームキー（ICカード）を人数分お渡しいたします。 お部屋の開錠以外にも以下の場所でルームキーが必要です。 |
|---|---|
| フロントカウンター | 24時間フロントスタッフが常駐しております。お困りの際にはお気軽にお声がけください。 |
貸出品のご案内
快適なホテルステイを叶える、多彩なレンタルグッズをご用意
最小限のお手荷物で快適な旅行ができるよう、旅先でのご不便を解消するレンタル備品をご用意しています。
ご入用のお客様はお気軽にフロントまでお声がけください。
- お皿・カトラリーなど
- ヘアアイロンなど
- 電気スタンドなど
| ヘアアイロン | 爪切り | ハサミ | ワインオープナー・栓抜き | 体温計 |
| 延長コード | 電気スタンド | アイロン・アイロン台 | 枕 | 毛布 |
| カトラリー | お皿 | 変換プラグ | ソーイングセット | 和装用ハンガー |
| 加湿器 | ズボンプレッサー | 車椅子 | 傘 |
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