平素より、京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび2023年3月1日より、お客様の更なる利便性向上を目的に、
当ホテル公式ホームページの宿泊予約システムを変更いたしました。
お客様のご宿泊予約につきましては、以下ご留意ください。
■2023年2月28日23:59までにご予約済みのお客様（旧システムでご予約のお客様）
ご宿泊予約はそのまま有効となり、ご予約内容通りご宿泊いただけますが、以下ご確認ください。
＜2023年3月1日から3月31日まで＞
⚫予約の確認・取消
旧システムのご予約は、新しい予約画面からの「確認・取消」ができません、こちらより「確認・取消」を行ってください。
⚫予約の変更
お手数ではございますが「変更」をご希望のお客様は、旧システムのご予約をこちらより一度お取消しいただき、新しい予約画面にて再度ご予約をお願いいたします。
または、当ホテルまでお電話にて直接お問い合わせください。
＜2023年4月1日以降＞
旧システムのご予約の「確認・取消・変更」をされる場合は、お手数ではございますが、当ホテルまでお電話にて直接お問い合わせください。
■会員情報（お客様情報）の移行
2023年2月28日までに会員登録（お客様登録）いただいたお客様については、3月1日以降に「パスワードの再設定」いただき、会員情報（お客様情報）を引き継ぐことが可能です。
会員情報（お客様情報）の自動引き継ぎはされませんので予めご了承ください。
■2023年3月1日以降にご予約済みのお客様（新システムでご予約のお客様）
新しい予約画面より「確認・取消・変更」いただけます。
